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Queremos que recibas tu pedido de la forma más rápida y cómoda posible. Aquí encontrarás toda la información sobre plazos, costes y condiciones de envío.
ESPAÑA Y PORTUGAL
Envío a domicilio
| Zona | Importe pedido (€) | Coste (€) |
|---|---|---|
| España y Portugal | < 79,00 | 3,95 |
| > 79,00 | Gratuito | |
| Ceuta y Melilla | < 150,00 | 3,95 |
| > 150,00 | Gratuito |
Envío a tienda
| Importe pedido (€) | Coste (€) |
|---|---|
| Cualquiera | Gratuito |
Entrega estimada: 2-5 días hábiles*
Los gastos e impuestos de aduana no están incluidos y deberán ser abonados por el destinatario. Si el pedido no se retira en la aduana y es devuelto, los gastos de retorno se descontarán del importe del reembolso.
EUROPA
Envío a domicilio
| Zona | Importe pedido (€) | Coste (€) |
|---|---|---|
| Dentro de la UE | < 179,99 | 13,95 |
| > 179,99 | Gratuito | |
| Fuera de la UE | < 179,99 | 25,00 |
| > 179,99 | Gratuito |
Entrega estimada: 3-10 días hábiles*
ESTADOS UNIDOS
Envío a domicilio
| Importe pedido (€) | Coste (€) |
|---|---|
| Cualquiera | 35,00 |
Entrega estimada: 3-10 días hábiles*
Recogida en tienda
Los pedidos enviados a tienda permanecerán disponibles durante 15 días. Si no son recogidos en ese plazo, serán devueltos y el importe se reembolsará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Apartados de correos
No realizamos envíos a apartados de correos.
Aduanas e impuestos
En los envíos fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana, impuestos o aranceles no están incluidos en el precio del pedido y deberán ser abonados por el destinatario. Nícoli no se hace responsable de los retrasos ocasionados por los trámites aduaneros, de posibles retenciones por parte de las autoridades locales ni del reembolso de los gastos de aduana.
Incidencias en la entrega
Cuando recibas tu pedido, revisa el estado del paquete y de los artículos. Si detectas algún problema (producto dañado, incorrecto o faltante), ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega indicando:
- Fecha y hora aproximada de recepción.
- Número de pedido.
- Artículo/s afectado/s.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías del paquete, la etiqueta de envío y el contenido.
Así podremos gestionar la incidencia y ofrecerte una solución lo antes posible.
